Vous cherchez comment faire ? Choisissez un thème puis touchez votre question pour afficher la réponse.

Adhérer à l’association

Je veux adhérer pour la première fois
  1. Sur la page d’Accueil, cliquez sur le bouton vert « Adhérez pour Saison … ».
  2. Saisissez votre adresse mail puis Continuer.
  3. Remplissez le bulletin : type d’adhésion (individuelle ou couple), identité, adresse, niveau de randonnée, contact d’urgence.
  4. Lisez le questionnaire de santé, la charte du randonneur et cochez les attestations (voir plus bas).
  5. Choisissez le moyen de paiement puis cliquez sur Soumettre l’adhésion.

Dès que vous avez saisi votre nom, prénom et adresse mail et enregistré, vous recevez un mail avec un lien de reprise : conservez-le, il permet de terminer le bulletin plus tard.

Pas de bouton vert sur l’accueil ? Les adhésions en ligne sont fermées pour le moment ; le message « Les adhésions … sont closes » s’affiche à la place.

J’ai commencé mon bulletin et je veux le terminer
  • Cliquez sur le lien « Lien de reprise de votre bulletin d’adhésion » reçu par mail.
  • Lien perdu ? Recommencez depuis le bouton « Adhérez » de l’accueil avec la même adresse mail : le site reconnaît votre bulletin et vous renvoie le lien par mail.

Le bouton Enregistrer le brouillon garde votre saisie sans l’envoyer à l’association.

Nous adhérons en couple
  • Choisissez le type d’adhésion Couple : la partie Deuxième adhérent apparaît.
  • Chacun renseigne son identité, son téléphone, son adresse mail, son niveau et son contact d’urgence, et coche ses propres attestations (questionnaire de santé, charte, signature).
  • Un seul bulletin et un seul paiement (tarif couple).

Après validation, chacun reçoit son accès à l’espace adhérents. Si vous avez donné la même adresse mail, vous partagez un seul compte et vos deux profils apparaissent dans Profil (menu Espace Adhérent).

Que dois-je cocher dans « Attestations et autorisations » ?
  • Questionnaire de santé : cliquez d’abord sur Visualiser / télécharger le questionnaire de santé, remplissez-le pour vous (ne l’envoyez pas au club), puis cochez la case. Si vous avez répondu OUI à une question, laissez la case décochée : un certificat médical vous sera demandé.
  • Charte du randonneur : cliquez sur Lire la charte et m’engager, cochez chacun des points puis Je m’engage à respecter la charte. La case du bulletin se coche alors. La charte est aussi consultable dans le menu Charte du Randonneur.
  • Droit à l’image : pour vous opposer à l’utilisation de vos photos, contactez l’association.
  • Signature électronique : cochez la dernière case pour certifier vos renseignements.
J’ai soumis mon bulletin : et maintenant ?
  1. Vous recevez un mail « Confirmation de soumission » avec votre référence d’adhésion, le montant et les instructions de paiement.
  2. Virement : indiquez la référence dans le libellé du virement. Chèque : notez la référence au dos.
  3. Si un certificat médical est demandé, transmettez-le à l’association.
  4. À réception, l’association valide votre adhésion : vous recevez le mail « Votre adhésion est validée » avec votre accès à l’espace adhérents.
Je renouvelle mon adhésion

En début de saison, vous recevez un mail d’invitation avec le lien « Accéder à mon renouvellement d’adhésion » : votre bulletin est déjà pré-rempli. Vérifiez vos informations, cochez les attestations et soumettez.

Mail introuvable ? Passez par le bouton « Adhérez » de l’accueil avec votre adresse mail habituelle : le lien vous est renvoyé.

Je me suis trompé dans un bulletin déjà soumis

Un bulletin soumis n’est plus modifiable par vous-même. Contactez l’association : elle peut le rouvrir et vous envoyer un lien de correction. Corrigez puis soumettez à nouveau ; aucun nouveau paiement n’est demandé.

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Se connecter

Je me connecte pour la première fois
  1. Dans le mail « Votre adhésion est validée », cliquez sur Définir mon mot de passe.
  2. Choisissez votre mot de passe et enregistrez-le.
  3. Cliquez ensuite sur Connexion (en haut à droite) et saisissez votre adresse mail et votre mot de passe.

Une fois connecté, le menu Connexion est remplacé par Espace Adhérent.

Le lien du mail ne fonctionne plus ? Il n’est valable que peu de temps : utilisez « Mot de passe oublié » (ci-dessous).

J’ai oublié mon mot de passe
  1. Sur la page Connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
  2. Saisissez votre adresse mail puis Générer un mot de passe.
  3. Ouvrez le mail reçu (pensez à regarder dans les indésirables) et choisissez un nouveau mot de passe.
Je ne veux pas ressaisir mon mot de passe à chaque fois

Cochez Se souvenir de moi avant de cliquer sur Se connecter (uniquement sur votre appareil personnel). Le bouton Afficher le mot de passe permet de vérifier votre saisie.

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Les sorties du club

Je veux voir les prochaines sorties

Ouvrez le Planning (menu Espace Adhérent). Les sorties du mois s’affichent jour par jour ; les flèches ← et → changent de mois.

  • Chaque ligne indique la date, l’heure de départ, le lieu, la distance, le dénivelé (D+), les animateurs (initiales) et le coût du covoiturage.
  • Couleur et icône : randonnée des Landes et du Pays Basque (bleu), randonnée montagne (vert), autres activités comme les réunions (gris).
  • Une sortie ANNULÉE ou REPORTÉE est signalée par une étiquette.
Je veux les détails d’une sortie (covoiturage, animateurs…)

Dans le planning, touchez la sortie. La fiche indique :

  • la randonnée, sa distance, son dénivelé et son effort, avec le bouton Détails rando vers la fiche complète du parcours ;
  • les étiquettes Randonnée montagne, Pique-nique ou Restaurant ;
  • le covoiturage : somme à remettre au conducteur, calculée sur la distance aller-retour depuis Soustons ;
  • Inscription obligatoire et nombre de places, le cas échéant ;
  • les animateurs et leur téléphone : sur un téléphone, touchez le numéro pour appeler.

Les boutons « Précédente » et « Suivante » passent d’une sortie à l’autre, Retour revient au planning.

Je veux m’inscrire à une sortie

Pour les sorties qui le demandent (Inscription obligatoire sur la fiche, avec le nombre de places), tous les adhérents reçoivent un mail d’invitation.

Pour vous inscrire, répondez à ce mail. En cas de question, appelez l’un des animateurs indiqués sur la fiche de la sortie.

L’inscription directement sur le site est en préparation.

Que dois-je prévoir le jour de la sortie ?

Équipement adapté (chaussures, vêtements selon la météo, eau), pique-nique si indiqué, et la somme du covoiturage. Les règles de sécurité et de convivialité sont dans la Charte du Randonneur.

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Les randonnées

Je cherche une randonnée

Ouvrez Randonnées (menu Espace Adhérent) et tapez quelques lettres du nom ou de la commune dans la zone de recherche (ex. : « Bidarr » pour Bidarray). La liste se met à jour au fur et à mesure.

  • Onglet Liste : nom, commune, distance, dénivelé et indice IBP ; touchez une randonnée pour ouvrir sa fiche.
  • Onglet Carte : toutes les traces ; un rond bleu numéroté regroupe plusieurs départs, touchez-le pour zoomer. Touchez un repère puis Voir la fiche.
Je veux comprendre la fiche d’une randonnée
  • Départ : commune et distance depuis Soustons ; Itinéraire vers le départ ouvre le guidage GPS.
  • Parcours : boucle ou aller-retour, distance, dénivelé, pique-nique ou restaurant.
  • Difficulté : trois indices, détaillés ci-dessous.
  • Carte et profil altimétrique : le tracé et la courbe des montées et descentes, avec altitudes minimale et maximale.
  • Description : remarques des animateurs.

Le bouton ← Retour ramène à la liste ou à la carte que vous consultiez.

Cette randonnée est-elle à ma portée ?

Sur la fiche, touchez les mots soulignés Effort (IBP), Technique et Risque pour afficher leur explication détaillée (cotation de la FFRandonnée) :

  • Effort (IBP) : effort physique, de 1 (moins de 25, promenade) à 5 (plus de 100, très soutenu). Le tableau indique comment le ressentir selon votre préparation physique.
  • Technique : obstacles du terrain, de 1 (facile, pied à plat) à 5 (passages où les mains sont nécessaires).
  • Risque : gravité d’une chute éventuelle, de 1 (faible) à 5 (élevé).

En cas de doute, demandez conseil à un animateur.

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Photos et informations

Je veux voir les photos des sorties

L’Album (menu Espace Adhérent) présente les récits et photos des dernières sorties. Touchez Voir plus… pour lire l’article entier et voir toutes les photos ; touchez une photo pour l’agrandir.

Je veux lire les informations du club

Les Informations (menu Espace Adhérent) regroupent les annonces de l’association. Les messages importants sont aussi envoyés par mail.

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Mes informations personnelles

Je veux modifier mon téléphone, mon adresse ou mon contact d’urgence
  1. Ouvrez Profil (menu Espace Adhérent) : la page « Mes profils » s’affiche.
  2. Cliquez sur Modifier ce profil.
  3. Modifiez téléphone, adresse, contact d’urgence, niveau de randonnée ou commentaire ; Modifier la photo ajoute votre photo.
  4. Cliquez sur Enregistrer : le message « Profil mis à jour avec succès » confirme l’enregistrement.
Je veux changer mon adresse mail

L’adresse mail sert d’identifiant de connexion : elle ne se modifie pas dans votre profil. Contactez l’association en indiquant votre nouvelle adresse.

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Besoin d’aide

Je veux contacter l’association
  • Le formulaire de la page Contact : la réponse arrive à l’adresse mail que vous indiquez.
  • Par mail : ass.randosoustons40@gmail.com.
  • À la permanence : le mercredi de 18 h à 19 h (hors vacances scolaires), Pôle associatif RESANO, 18 rue de Moscou, Soustons.
Je ne reçois pas les mails du site

Regardez dans le dossier Indésirables (ou Spam) de votre messagerie et ajoutez l’expéditeur @randosoustons.fr à vos contacts. Si le problème continue, vérifiez l’adresse mail auprès de l’association.

Je veux accéder au site plus rapidement depuis mon téléphone

Ouvrez le site dans votre navigateur puis ajoutez-le à l’écran d’accueil : sur Android (Chrome), menu ⋮ puis Ajouter à l’écran d’accueil ; sur iPhone (Safari), bouton Partager puis Sur l’écran d’accueil. Une icône apparaît comme pour une application.

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